Support & Schulungen

Auch nach Projektabschluss bleiben wir an Ihrer Seite.

Wir freuen uns über langjährige Geschäftsbeziehungen. Deshalb muss eine Zusammenarbeit nicht nach der Fertigstellung eines Projektes enden. Gerne betreuen wir Sie langfristig und stehen für Hosting, TYPO3-Schulungen, Wartung und TYPO3-Support zur Verfügung.

Abgebildet ist das TYPO3 Logo

TYPO3 Schulungen

Wir sorgen für Wissensvermittlung.

Egal, welche Lösungen wir gemeinsam finden: Wir implementieren benötigte Tools in Ihrem Unternehmen und stellen sicher, dass Sie zukünftig unabhängig damit arbeiten können. Dazu führen wir TYPO3-Schulungen mit Ihren Mitarbeiter*innen durch, um nötiges Wissen zu vermitteln.

Mehrere Endgeräte, auf denen eine TYPO3-Website abgebildet ist (Tablet, Smartphone)

Hosting

Für das Hosting Ihrer neuen Plattform arbeiten wir mit kompetenten Partner*innen zusammen.

Ob Clusterlösung mit hoher Ausfallsicherheit und hohen Datenschutzanforderungen oder einfachere Lösungen: Wir zeigen Ihnen mögliche Wege in Sachen Hosting und betreuen Sie umfassend.

Imagebilder einer TYPO3 Agentur (Schreibtisch von oben, Plastikroboter, Person die am Rechner telefoniert)
Mehrere Endgeräte, auf denen eine TYPO3-Website abgebildet ist (Tablet, Smartphone)

Helpdesk und Support

Ihr „Notruf“ bei Problemen und Fragen

Websites und Kampagnen sind keine starren Konstrukte: Sie „leben“, wachsen und werden weiterentwickelt. Dadurch unterliegen sie Änderungen und Updates. Dass es hierbei auch zu technischen Problemen kommen kann, ist ganz normal. Auch haben wir die Erfahrung gemacht, dass immer mal wieder Fragen auftauchen. Deshalb stehen wir Ihnen dauerhaft als Ansprechpartner zur Verfügung.

Eine Person von hinten, die am Computer an der Website-Entwicklung arbeitet.

Wartung

Sicher und aktuell: Wir kümmern uns um Ihr System.

Auf Ihren Wunsch übernehmen wir die regelmäßige Wartung Ihres Systems. Dazu gehören Aktualisierungen und Sicherheitsupdates, die dafür sorgen, dass Ihre Webpräsenz geschützt und eine optimale Performance gewährleistet ist. Wir kümmern uns außerdem um Datensicherung und Archivierung – damit Sie im Ernstfall keine Datenverluste zu befürchten haben. 

Makroaufnahme einer auf einem Tablet abgebildeten statistischen Auswertung.

Monitoring

Die Performance und die Erreichbarkeit Ihrer Website wird überwacht.

Um den Erfolg steuern zu können, muss Ihre Website laufend überwacht werden. Deshalb setzen wir unterschiedliche Tools für Monitoring und Analyse ein. In regelmäßigen Abständen erhalten Sie eine aktuelle Übersicht über die Performance Ihrer Website. So können Sie schnell erkennen, welche Ihrer Kampagnen erfolgreich verlaufen, Ihre Maßnahmen flexibel anpassen und optimale Ergebnisse erzielen.